Consulte esta guía de formación para obtener una visión general sobre brightwheel. A continuación encontrará respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes que nos plantean los profesores cuando utilizan brightwheel para agilizar su día a día y conectar con las familias.

Cuando se registre para obtener una cuenta de personal / profesor en brightwheel, asegúrese de utilizar la dirección de correo electrónico exacta con la que le invitó su administrador. Asegúrese también de hacer clic en Unirse a una escuela (como se muestra a continuación) en el proceso de registro.

Si accidentalmente ha creado una nueva escuela en lugar de unirse a la que ya tiene, por favor contacte con el Equipo de Soporte de brightwheel solicitando que su cuenta sea "desactivada." Una vez que el proceso de desactivación se haya completado, podrá registrarse con esta dirección de correo electrónico y unirse a su escuela existente en brightwheel.

Cuando utilice la función de mensajería para padres de brightwheel en la web o en las aplicaciones móviles, los padres del niño, cualquier administrador y cualquier otro profesor asignado a la(s) Sala(s) del niño podrán ver los mensajes que se envíen en el hilo del niño. Esto ayuda a todos los miembros del personal y a los padres a estar en la misma página, y a los padres les encanta tener un lugar donde comprobar las actualizaciones y los recordatorios.

Al utilizar Mensajería del personal, puede iniciar hilos con un administrador específico o con todos los profesores de su Sala.

Nombre a Cara es un tipo de actividad que algunos programas utilizan para la "asistencia" interna o "pasar lista" para comprobar rápidamente si todos los estudiantes están presentes en cualquier momento del día. A veces, la función "Asistencia" de brightwheel se comparte automáticamente con los padres, y la Asistencia también está vinculada al informe de registro de entrada para la concesión de licencias. Name to Face es una opción para que los profesores y administradores tomen la asistencia sin compartirla con los padres y sin que afecte a los informes para la concesión de licencias. Aquí encontrará más información sobre las Actividades de brightwheel