Para pagar un programa a través de brightwheel, al menos un cuenta de un estudiante. Los administradores también pueden agregar pagadores adicionales (familiares y retiros aprobados) a la cuenta de facturación de un estudiante.

Cualquier pagador deberá agregar un método de pago a su cuenta antes de realizar un pago y solo podrá ver, modificar o utilizar el método de pago agregado a sus cuentas. Los pagadores nunca pueden ver los detalles de la tarjeta o cuenta bancaria de otro pagador; esto es privado y restringido al pagador respectivo de forma predeterminada.

Este recurso describe cómo agregar y administrar métodos de pago. Si bien los pasos se centran en realizar estas tareas desde su cuenta en la web, la experiencia en la aplicación es relativamente la misma. Para los pagadores que accedan a su cuenta en la aplicación, será visible una página de inicio similar a las imágenes a continuación.

Todos los estudiantes a los que está conectado su perfil serán visibles en el mosaico Mis hijos .

Las cuentas FSA/HSA/Dependent Care son opciones potenciales que se pueden agregar a la cuenta brightwheel de un pagador para realizar pagos a un programa. Es importante tener en cuenta que cada programa puede elegir qué tipo de pagos desea aceptar (ACH y tarjetas de crédito/débito o ACH únicamente), y estas configuraciones pueden limitar cómo se pueden utilizar ciertas cuentas FSA/HSA/Cuidado de dependientes.

Cualquier programa que acepte pagos a través de Brightwheel permitirá transferencias bancarias (solo cuenta corriente) . Este método de pago a menudo se denomina ACH, que significa Cámara de Compensación Automatizada. Si corresponde, las tarifas de procesamiento para transacciones ACH son menores que las de las tarjetas de crédito.

Hay dos formas de agregar y guardar un método de pago de cuenta bancaria en brightwheel.

Esta es la forma más sencilla y sencilla de agregar una cuenta bancaria. Está disponible para la mayoría de las instituciones bancarias nacionales en los Estados Unidos y utiliza un socio externo seguro llamado Plaid para conectarse instantáneamente y verificar la información proporcionada.

Si su banco no aparece en la lista, puede vincular su cuenta bancaria manualmente ingresando los números de cuenta y de ruta. Este proceso implica autenticación de dos factores (2FA) y verificar su cuenta con dos pequeños depósitos (generalmente menos de $1 cada uno) que se depositarán en su cuenta corriente. Estos depósitos permanecerán en su cuenta durante 3 a 4 días antes de ser retirados. Durante este período, inicie sesión en brightwheel y confirme el monto exacto de cada depósito para verificar su cuenta.

Después de recibir los dos depósitos dentro de las 48 horas, vuelva a iniciar sesión en brightwheel e ingrese los montos exactos depositados para verificar la cuenta. Asegúrese de ingresarlos en el orden exacto en que fueron recibidos.

proveedores de cuidado infantil en brightwheel deciden qué métodos de pago se aceptan. Si no se permiten pagos con tarjeta de crédito, solo puedes agregar una cuenta bancaria. Si está habilitado, los pagadores pueden agregar tarjetas de crédito/débito al perfil de facturación de un estudiante después de completar un proceso de autenticación de dos factores (2FA) para mayor seguridad, también conocido como verificación de dos pasos o autenticación de doble factor.

Los métodos de pago se pueden eliminar en cualquier momento.

El pago automático en brightwheel ahorra tiempo y garantiza pagos puntuales de matrícula. Carga el método de pago deseado por el saldo total en cada fecha de vencimiento del estado de cuenta. La configuración de pago automático se puede personalizar para cada estudiante, permitiendo diferentes métodos de pago si hay varios métodos o estudiantes asociados con la cuenta.

El pago automático siempre activa un pago por el saldo total adeudado. Si se habilita con un saldo existente, se cancelará en la próxima fecha de vencimiento del estado de cuenta.

El pago automático obligatorio es una opción elegida por algunos proveedores de cuidado infantil y requiere que los pagadores habiliten el pago automático al agregar un método de pago. Si ya se guardó un método de pago antes de habilitar el pago automático obligatorio, Brightwheel mostrará un mensaje de confirmación del pago automático cada vez que se visite la página de la cuenta de facturación del estudiante.

Si el proveedor no requiere el pago automático, los pagadores pueden administrar la configuración en cualquier momento siguiendo los pasos a continuación.

Cada vez que se realiza una transacción en línea, o cuando se pasa una tarjeta con cualquier proveedor, se aplica una tarifa de procesamiento a esa transacción. Esta tarifa generalmente la dicta el procesador de pagos que elige el proveedor, no el propio proveedor. En muchos casos, el proveedor paga esto y el cliente no sabe que estas tarifas están asociadas con su transacción. Sin embargo, dependiendo de la ubicación y otros factores, algunos proveedores pueden optar por traspasar esta tarifa al cliente.

Cualquier proveedor de cuidado infantil que utilice Brightwheel como plataforma de facturación tiene la opción de reenviar las tarifas de procesamiento de cada transacción al pagador. Estas tarifas serán diferentes para transacciones ACH y con tarjeta. Si el programa ha habilitado esta configuración, será visible en cualquier factura de prepago que reciba, al hacer clic en el botón Realizar un pago en su cuenta y al recibir el recibo de pospago por correo electrónico.

Si el pago automático está habilitado, estas tarifas de procesamiento aún se aplicarán, así que asegúrese de comprender qué tarifas pueden incluirse antes de habilitar el pago automático o completar un pago. Las tarifas de procesamiento no son reembolsables , incluso si el pago ha sido reembolsado. Cualquier pregunta sobre las tarifas de procesamiento debe dirigirse directamente al programa.