Gérer les frais de scolarité et les paiements de votre enfant est simple avec brightwheel !
Ce guide aide les tuteurs et les contacts de l'étudiant à naviguer dans la section Facturation de brightwheel et à se préparer en ajoutant un moyen de paiement et en effectuant leur premier versement.
Commencez par ajouter un moyen de paiement
Les contacts parents et les payeurs supplémentaires (comme la Famille ou les Personnes autorisées à récupérer l'enfant) peuvent ajouter un moyen de paiement dans leur compte brightwheel sur le web ou via l'application.
Nous vous recommandons de le faire à l'avance pour être prêt pour votre première facture. Pour ajouter un moyen de paiement, allez à l'onglet Paiements sur l'application web ou mobile de brightwheel, puis sélectionnez Paramètres de paiement > Ajouter un moyen de paiement.
ℹ️ Pour des instructions détaillées et les types de paiement acceptés, consultez notre article Ajouter un moyen de paiement.
Effectuez votre premier paiement
Payer est facile et se fait directement depuis votre compte sur le web ou dans l'application.
Pour effectuer votre premier paiement, allez à la page Paiements sur l'application web ou mobile de brightwheel, puis cliquez sur Effectuer un paiement.
ℹ️ Pour des instructions détaillées sur la manière d'effectuer un paiement, consultez notre article Effectuer un paiement.
Familiarisez-vous avec brightwheel
Voici quelques ressources pour vous aider à explorer votre compte de facturation en toute confiance et à trouver ce dont vous avez besoin.
🎥 Tutoriel vidéo
🎥 Tutoriel vidéo
Vidéo de 3 minutes : Aperçu de la facturation pour les payeurs — apprenez à ajouter un moyen de paiement, à activer le paiement automatique, à payer des factures, et plus encore !
📄 Guide écrit
📄 Guide écrit
Pour commencer, connectez-vous à brightwheel sur le web ou via l'application mobile, puis cliquez sur Paiements > Comptes.
Basculer entre les enfants
Si vous êtes lié à plus d'un enfant dans un programme brightwheel, vous pouvez consulter les informations de facturation de chaque enfant individuellement. Depuis la page Comptes, cliquez simplement sur le nom de chaque étudiant pour voir leurs soldes et factures.
Consulter votre solde actuel
Vous pouvez voir le solde dû actuel dans la case « Mon solde actuel ». Celui-ci inclut toutes les factures impayées, moins les crédits ou paiements excédentaires disponibles.
Vous pouvez voir ce qui est dû pour chaque enfant individuellement, ou pour tous les enfants si vous en avez plusieurs.
Vérifier les factures
Rendez-vous dans l'onglet Factures pour voir toutes les factures de votre enfant, qu'elles soient ouvertes (impayées) ou clôturées (entièrement payées). Chaque facture inclut un détail des frais.
Remarque: Si vous payez en dehors de brightwheel (par exemple en espèces, par chèque ou avec Zelle), c'est le meilleur endroit pour confirmer le montant que vous devez.
Suivre vos paiements et crédits
L'onglet Paiements et Crédits vous donne un historique complet des paiements effectués et de tous les crédits sur votre compte.
Accéder aux relevés d'historique
L'onglet Relevés affiche les résumés mensuels du compte de votre enfant. Chacun inclut toutes les transactions, factures, frais et ajustements pour ce mois. Brightwheel génère également ces relevés automatiquement chaque mois et les envoie par e-mail.
Ressources supplémentaires
Ressources supplémentaires
Apprenez-en davantage dans le Centre d'aide de brightwheel :
Fonctionnement des impôts et des remboursements
Les payeurs peuvent accéder aux rapports financiers pour les impôts ou les remboursements directement dans brightwheel.
Les factures ou les relevés individuels peuvent être imprimés et incluent les informations importantes telles que le numéro d'identification fiscale (EIN) du programme, le détail des frais et les dates de service.
L'historique des paiements peut également être exporté et comprendra les informations suivantes : moyen de paiement, montant, date et statut ; nom du payeur ; montant appliqué à la ou les factures ; numéro(s) de facture ; frais ; et toutes les dates de service que le fournisseur a ajoutées.
ℹ️ Pour exporter l'historique des paiements, consultez le Résumé des transactions de l'étudiant pour une vidéo rapide et les étapes à suivre.