Gestionar la matrícula y los pagos de su hijo es fácil con brightwheel!
Esta guía ayuda a los tutores y a los contactos de los estudiantes a navegar por brightwheel Billing y a configurarse añadiendo un método de pago y realizando su primer pago.
Empiece añadiendo un método de pago
Los contactos de padres y pagadores adicionales (como Familia o Recogidas Aprobadas) pueden añadir un método de pago en su cuenta de brightwheel en la web o app.
Recomendamos hacer esto pronto para estar preparados para su primera factura. Para añadir un método de pago, vaya a la pestaña Pagos de la web o la app móvil de brightwheel y, a continuación, seleccione Configuración de pagos > Añadir método de pago.
ℹ️ Para instrucciones paso a paso y tipos de pago aceptados, visite nuestro artículo Añadir un método de pago.
Realice su primer pago
Pagar es fácil de hacer directamente desde su cuenta en la web o en la app.
Para realizar su primer pago, vaya a la página Pagos en la web o en la aplicación móvil de brightwheel y, a continuación, haga clic en Realizar un pago.
ℹ️ Para obtener instrucciones paso a paso sobre cómo realizar un pago, visite nuestro artículo Realizar un pago.
Familiarícese con brightwheel
Aquí tiene algunos recursos que le ayudarán a explorar con confianza su cuenta de facturación y a encontrar lo que necesita
🎥 Vídeo tutorial
Vídeo de 3 minutos: Billing Overview For Payers - ¡Aprenda a añadir un método de pago, habilitar el pago automático, pagar facturas y mucho más!
📄 Recorrido escrito
Para empezar, inicie sesión en brightwheel en la web o en la aplicación móvil y, a continuación, haga clic en Pagos > Cuentas.
Cambio entre estudiantes
Si está vinculado a más de un niño en un programa de brightwheel, puede ver la información de facturación de cada niño individualmente. Desde la página Cuentas, simplemente haga clic en el nombre de cada estudiante para ver sus saldos y facturas.
Ver su saldo actual
Puede ver su saldo actual adeudado desde la casilla "Mi saldo actual". Esto incluye cualquier factura impagada menos cualquier crédito disponible o pago en exceso.
Puede ver lo que se debe por cada niño, o por todos los niños si tiene varios.
Revisar facturas
Vaya a la pestaña Facturas para ver todas las facturas de su hijo, tanto las abiertas (impagadas) como las cerradas (totalmente pagadas). Cada factura incluye un desglose de los cargos.
Nota: Si está pagando fuera de brightwheel (como con efectivo, cheque o Zelle), este es el mejor lugar para confirmar cuánto debe.
Seguimiento de sus pagos y créditos
La pestaña Pagos Créditos le ofrece un historial completo de los pagos realizados y de cualquier crédito en su cuenta.
Acceso a extractos históricos
La pestaña Extractos muestra resúmenes mensuales de la cuenta de su hijo. Cada uno incluye todas las transacciones, facturas, cargos y ajustes de ese mes. brightwheel también los genera automáticamente cada mes y los envía por correo electrónico.
Recursos adicionales
Obtenga más información en el Centro de Ayuda de brightwheel:
Cómo funcionan los impuestos y el reembolso
Los pagadores pueden acceder a informes financieros para impuestos o reembolsos directamente en brightwheel.
Se pueden imprimir facturas o extractos individuales, que incluyen información importante como el EIN del programa, los detalles de los cargos y las fechas de los servicios.
El historial de pagos también puede exportarse e incluirá la siguiente información: método de pago, importe, fecha y estado; nombre del pagador; importe aplicado a la(s) factura(s); número(s) de factura; cargos; y cualquier fecha de servicio que el proveedor haya añadido.
ℹ️ Para exportar el historial de pagos, consulte el resumen de transacciones de estudiantes para ver un vídeo rápido y los pasos a seguir.