Los usuarios de Brightwheel pueden restablecer o actualizar sus contraseñas de forma independiente en cualquier momento.
ℹ️ Solo el titular de la cuenta puede modificar su contraseña; los administradores no pueden acceder ni cambiar las contraseñas de las cuentas del personal o de los padres.
Restablecer contraseña
Para cambiar una contraseña desde el perfil del usuario, se debe ingresar la contraseña actual. Si se olvidó la contraseña actual o si el usuario no puede acceder a su cuenta, la contraseña se puede restablecer a través de un enlace enviado al correo electrónico del usuario o al número de teléfono verificado.
En la Web | En la aplicación móvil |
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🚩 Después de completar el restablecimiento de contraseña, se cerrará la sesión de todas las sesiones de brightwheel (en la web y en la aplicación) y se le solicitará que inicie sesión con su nueva contraseña.
Cambiar contraseña
Mantener una contraseña segura y única es vital para la seguridad de cualquier cuenta de Brightwheel. Todos los usuarios de Brightwheel pueden actualizar su contraseña en cualquier momento siguiendo los pasos que se indican a continuación.
Inicie sesión en brightwheel en la web
Haga clic en Perfil y haga clic en Cambiar contraseña
Ingrese la contraseña actual
Utilice los campos Nueva contraseña y Confirmar nueva contraseña para ingresar la nueva contraseña deseada, cumpliendo los siguientes requisitos:
12 o más caracteres en total
Al menos un número
Al menos una letra mayúscula y una minúscula
Al menos un carácter especial (como ! # ?)
Haga clic en Guardar
🚩 Después de cambiar su contraseña, se cerrará la sesión de todas las sesiones de brightwheel (en la web y en la aplicación) y se le solicitará que inicie sesión con su nueva contraseña.
Seguridad de la contraseña
Existen muchos artículos excelentes sobre qué usar y qué no usar como contraseña. El artículo de soporte de Google ofrece algunos consejos excelentes para crear contraseñas seguras que pueda recordar; ¡estos consejos también deberían aplicarse al inicio de sesión de su cuenta de brightwheel!
Haz que tu contraseña sea única : reutilizar contraseñas para cuentas importantes es riesgoso. Si alguien consigue tu contraseña para una cuenta, podría acceder a tu correo electrónico, dirección e incluso a tu dinero.
Haz que tu contraseña sea larga y fácil de recordar : las contraseñas largas son más seguras. Prueba a usar: la letra de una canción o un poema, una cita significativa de una película o un discurso, un pasaje de un libro, una serie de palabras que tengan significado para ti o una abreviatura: crea una contraseña con la primera letra de cada palabra de una oración.
Usar letras, números y símbolos - Reemplazar letras con números y símbolos: Elige una palabra o frase y usa números y símbolos en lugar de algunas letras.
Evite información personal y palabras comunes - Evite crear contraseñas a partir de información que otros podrían conocer o descubrir fácilmente, incluidos apodos, cumpleaños, mascotas o direcciones.
Preguntas frecuentes (FAQ)
Soy administrador. ¿Cómo puedo cambiar la contraseña de un profesor?
Para acceder al enlace de restablecimiento de contraseña, el usuario debe tener acceso a la bandeja de entrada de correo electrónico asociada con la dirección de correo electrónico vinculada a su cuenta. Si tiene acceso, puede restablecerla. De lo contrario, el profesor puede restablecerla por sí mismo, o puede actualizar la dirección de correo electrónico vinculada a la cuenta del profesor siguiendo nuestros pasos para Actualizar la dirección de correo electrónico en nombre de un miembro del personal .