Todos los meses, los pagadores recibirán por correo electrónico un extracto con las transacciones realizadas durante el mes, incluidas facturas, cargos, pagos, abonos, reembolsos y ajustes.
Los pagadores también pueden ver, descargar e imprimir los extractos mensuales en cualquier momento.
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Cómo leer un extracto de facturación
Los extractos incluyen la siguiente información para un periodo mensual.
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Preguntas frecuentes
Mi declaración no incluye las fechas de servicio. ¿Cómo puedo hacer para que se agreguen?
Si las Fechas de Servicio no están actualmente listadas en sus facturas, le recomendamos que se comunique directamente con su programa para solicitar que se agreguen.
Brightwheel es una herramienta que utilizan los programas para gestionar su facturación y no estamos autorizados a hacer ningún cambio en ninguna cuenta. Su programa crea y gestiona todas las transacciones (incluidos cargos, reembolsos, tarifas por demora, créditos y pagos fuera de línea) y podrá ayudarle.
💡Consejo: puede resultar confuso saber cuándo ponerse en contacto con su programa y cuándo ponerse en contacto con brightwheel para solicitar asistencia. Visite ¿A quién deben dirigirse los padres con preguntas sobre facturación? para obtener información adicional.