Le paiement automatique (Autopay) dans brightwheel (également appelé prélèvement automatique ou direct) vous fait gagner du temps et vous aide à ne jamais manquer un paiement en prélevant automatiquement le solde total à la date d'échéance de chaque relevé.

Il peut être personnalisé pour chaque élève et vous pouvez associer plusieurs moyens de paiement au paiement automatique.

Comment fonctionnent les paiements automatiques

Le paiement automatique déclenche toujours un paiement pour le solde total dû et tout solde existant à la date d'échéance du prochain relevé.

Si votre fournisseur exige le paiement automatique obligatoire, vous y serez automatiquement inscrit(e) lorsque vous ajouterez un moyen de paiement. Ou si un moyen de paiement est déjà enregistré, brightwheel vous invitera à vous inscrire au paiement automatique.

Si le fournisseur n'exige pas le paiement automatique, les payeurs peuvent tout de même s'y inscrire manuellement.

Activer ou désactiver le paiement automatique

Si le fournisseur n'exige pas le paiement automatique, les payeurs peuvent gérer leurs paramètres de paiement automatique à tout moment.

Connectez-vous à brightwheel (sur le web ou l'application)
Allez à la page Paiements > onglet Paramètres de paiement
Sous « Mon statut de paiement automatique », mettez sur ON ou OFF
Sélectionnez le moyen de paiement à utiliser avec le paiement automatique

FAQs

Comment puis-je voir le moyen de paiement utilisé pour le paiement automatique ?

Depuis la page Paiements > Paramètres de paiement, vous pouvez voir votre moyen de paiement utilisé pour le paiement automatique et les enfants que vous avez inscrits au paiement automatique.

Si j'ai plusieurs enfants, le paiement automatique règlera-t-il toutes les factures en une seule fois ?

Si vous payez pour plusieurs élèves/frères et sœurs, que le paiement automatique est activé pour chacun, qu'il y a des factures avec la même date d'échéance et qu'elles sont débitées sur le même moyen de paiement, ces paiements seront regroupés en un seul paiement combiné pour économiser sur les frais.

Comment puis-je supprimer un moyen de paiement si je suis inscrit(e) au paiement automatique ?

Bien que les fournisseurs déterminent si le paiement automatique est obligatoire, vous pouvez contacter l'équipe de support de brightwheel si vous souhaitez supprimer un moyen de paiement tout en étant inscrit(e) au paiement automatique.