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Informe de pagos y créditos
Informe de pagos y créditos

[Para administradores] Aprenda a ver y exportar este informe que proporciona información sobre todos los pagos y créditos.

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Escrito por Sabrina
Actualizado hace más de un año

El Informe de pagos y créditos detalla todos los pagos y créditos de los estudiantes para los administradores. Ofrece opciones de filtrado y capacidades de exportación mejoradas para obtener información más detallada.


Ver y exportar

  1. Iniciar sesión en la web

  2. Abra la página Facturación desde la barra lateral

  3. Vaya a la pestaña Informes

  4. Haga clic para abrir el informe Pagos y créditos

  5. Ajuste los filtros en consecuencia
    💡 Los últimos 30 días es el período de tiempo predeterminado

  6. Haga clic en Aplicar filtros para ver los resultados que incluirán:

    1. Fecha de publicación: La fecha en que el pago o crédito se publicó en la cuenta de un estudiante

    2. Estudiante: El estudiante a quien se aplica el pago o crédito

    3. Tipo de transacción: Pago fuera de línea, pago en línea o crédito

    4. Estado del pago: El estado actual del pago en sí, incluido Pagado, Fallido, Reembolsado, Anulado, Pendiente o en blanco (para créditos)

    5. Monto: este es el monto después de contabilizar cualquier reembolso o ajuste parcial. Exporte y descargue el informe para obtener más detalles.

  7. Exportar o Imprimir según sea necesario

    1. Para exportar, haga clic en el botón gris Exportar

      1. Deseleccione cualquier campo que no desee que se incluya en la exportación
        💡 ¡Obtenga más información sobre cada opción de campo en la sección siguiente!

      2. Seleccione destinatarios de la lista o agregue direcciones de correo electrónico para nuevos destinatarios

      3. Haga clic en el botón naranja Enviar a

    2. Para imprimir, haga clic en el botón gris Imprimir

      1. Ajuste su configuración de impresión e imprima en su dispositivo local


Obtenga más información sobre los campos del informe exportados ↓

La exportación por defecto contiene las siguientes columnas así como el total de los pagos:

  • Fecha de publicación

  • Fecha de pago

  • Tipo de transacción

  • Estudiante

  • Pagador

  • Estado del pago

  • Tipo de método de pago

  • Método de pago

  • Motivo del crédito

  • Porción aplicada

  • Factura aplicada

  • Categorías de cargos

  • Fechas de servicio

  • Monto total del pago o crédito

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