Es posible que los tutores ya no necesiten acceso al perfil de un estudiante desde su cuenta y deseen eliminarlo. Esto podría ser necesario si:
Un estudiante se ha transferido de programa y usted ya no necesita acceso a la información de su programa anterior.
Un estudiante estuvo inscrito en múltiples programas, pero solo asiste activamente a uno.
Hubo un error al configurar el perfil de un estudiante, lo que resultó en un duplicado.
¿Quién puede eliminar el perfil de un estudiante?
Generalmente, los contactos de padres con permisos de edición habilitados pueden eliminar el perfil de un estudiante de su propia cuenta de brightwheel. Esto se puede hacer directamente a través de la aplicación web o móvil eliminándose a sí mismos como contacto.
Tenga en cuenta que si usted es un contacto de tipo Familiar, Recogida Autorizada o Contacto de Emergencia, no tendrá permisos para eliminar perfiles de estudiantes.
¿Qué pasa si no tienes permiso?
Si intenta seguir los pasos y ve un banner que dice "Este perfil solo está disponible para ver", significa que su cuenta no tiene los permisos de edición necesarios.
En este caso, deberá contactar al administrador del programa de su estudiante para obtener ayuda con la eliminación del perfil no deseado, solicitándoles que lo eliminen como contacto.
Eliminar el perfil de un estudiante
Para eliminar el perfil de un estudiante no deseado de su cuenta de brightwheel (o de la cuenta de otro contacto si tiene permiso), deberá eliminarse a usted mismo o al otro contacto como contacto asociado de ese perfil de estudiante específico.
Los padres con permisos de edición habilitados pueden seguir los pasos a continuación para eliminar al estudiante, o puede ponerse en contacto con el proveedor para obtener ayuda.
🚩 La eliminación del perfil de un estudiante resultará en la pérdida inmediata de acceso a cualquier dato histórico, incluidos mensajes y registros de facturación.
Recomendamos descargar cualquier información de facturación, como su Resumen de Impuestos, antes de eliminarse.
Desde la Web | Desde la aplicación |
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ℹ️ ¿Qué sucede después? El perfil se eliminará de su lista de hijos al actualizar la página. Tenga en cuenta que esta acción desvincula su cuenta de ese perfil de estudiante específico y no elimina el perfil del estudiante por completo del sistema del programa.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no me permite eliminar a un hijo de mi cuenta de brightwheel?
¿Por qué no me permite eliminar a un hijo de mi cuenta de brightwheel?
Hay dos razones principales por las que es posible que no pueda eliminar el perfil de un estudiante:
Falta de permisos de edición: Si ve un banner que dice 'Este perfil solo está disponible para ver', su programa ha restringido sus permisos de edición. Deberá ponerse en contacto con el administrador de su programa para solicitar la eliminación del perfil.
Obligaciones financieras pendientes: Si tiene facturas impagas o figura como el Pagador Principal del estudiante, recibirá un mensaje de error al intentar eliminarse. En este escenario, comuníquese directamente con el programa para resolver cualquier problema pendiente o liquidar las facturas antes de intentar eliminar el perfil.