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Gestione su configuración de pago automático (para pagadores)

[Para tutores] Más información sobre los pagos automáticos y cómo activarlos o desactivarlos

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Escrito por Audrey
Actualizado esta semana

El pago automático en brightwheel (también llamado retiro automático o directo) le ahorra tiempo y le ayuda a que nunca se le pase un pago al cargar automáticamente el saldo total en la fecha de vencimiento de cada estado de cuenta.

Se puede personalizar para cada estudiante y usted puede conectar múltiples métodos de pago al pago automático.


Cómo funcionan los pagos automáticos

El pago automático siempre activa un pago por el saldo total adeudado y cualquier saldo existente en la siguiente fecha de vencimiento del extracto.

Si su proveedor requiere el pago automático obligatorio, se le inscribirá automáticamente en el pago automático cuando añada un método de pago. O si un método de pago ya está guardado, brightwheel le pedirá que se registre para el autopago.

Si el proveedor no requiere el autopago, los pagadores aún pueden registrarse manualmente para el autopago.


Activar o desactivar el autopago

Si el proveedor no requiere el autopago, los pagadores pueden gestionar su configuración de autopago en cualquier momento.

  1. Inicie sesión en brightwheel (web o app)

  2. Vaya a la página Pagos > pestaña Configuración de pagos

  3. En 'Mi estado de autopago' active o desactive

  4. Seleccione el método de pago que desea utilizar con el autopago


Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo ver el método de pago que se utiliza para el autopago?

Desde la página Payments > Payment Settings, puede ver el método de pago utilizado para el autopago y sus hijos suscritos al autopago.

Si tengo varios hijos, ¿pagará el autopago todas las facturas a la vez?

Si está pagando por varios alumnos/hermanos, el pago automático está activado para cada uno de ellos, hay facturas con la misma fecha de vencimiento y se están cargando al mismo método de pago - estos pagos se agruparán como un único pago combinado para ahorrar en tasas.

¿Cómo elimino un método de pago si me he suscrito al pago automático?

Mientras los proveedores determinan si el autopago es obligatorio, puede ponerse en contacto con el equipo de asistencia de brightwheel si desea eliminar un método de pago mientras está en autopago.

Si el autopago no es obligatorio, puede eliminar un método de pago siempre que el autopago esté desactivado.

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